«نمای کلی سرویسها»؛ قابلیت جدید پنل جیبیت برای مشاهده دادههای کلیدی سرویسها
وقتی دادههای تراکنشها بهصورت پراکنده و جدولهای جدا از هم نمایش داده میشوند، دیدن تصویر کلی از آنچه اتفاق میافتد کار سادهای نیست. اینجاست که نبود یک نمای منسجم میتواند فهم روندها و تغییرات را دشوار کند. قابلیت «نمای کلی سرویسها» در پنل پذیرندگان جیبیت برای پاسخ به همین نیاز طراحی شده است.
این ویژگی نمایی دادهمحور و یکپارچه به دست میدهد تا وضعیت سرویسهای درگاه پرداخت اینترنتی، سرویس حسابها و سرویسهای استعلامی شفافتر نمایش داده و تصمیمهای دقیقتری گرفته شود. درواقع «نمای کلی سرویسها» صرفاً اضافهشدن چند نمودار جدید به پنل نیست. این قابلیت با هدف سادهسازی تصمیمگیری، کاهش پراکندگی اطلاعات و ایجاد دیدی منسجم از عملکرد سرویسها توسعه داده شده است.
در ادامه طرز کار «نمای کلی سرویسها» و همینطور اطلاعاتی را که هر یک از نمودارهای نمایش میدهند توضیح دادهایم.
طرز کار «نمای کلی سرویسها» در پنل پذیرندگان جیبیت
نمودارهای مرتبط با هر یک از سرویسهای درگاه پرداخت اینترنتی، سرویس حسابها و سرویسهای استعلامی جیبیت، در صورت فعالبودن آنها برای پذیرنده، در صفحه اصلی پنل نمایش داده میشوند. این نمودارها تصویری کلی از دادههای هر سرویس ارائه میکنند و به کاربر کمک میکنند در نگاه اول، وضعیت دادهها را بهتر درک کند.
نمای کلی سرویسها پس از ورود به پنل پذیرندگان جیبیت در صفحه خانه در دسترس کاربران قرار دارد. در صورت فعالبودن سرویسهای درگاه پرداخت و حسابها، بهصورت پیشفرض، ۴ نمودار از هر یک از این سرویسها نمایش داده میشوند.
درصورتیکه سرویسهای استعلامی نیز برای کاربر فعال باشد، کاربر میتواند بهراحتی نمودارهای مربوط به این سرویس را نیز اضافه کند؛ همچنین کاربران پنل میتوانند علاوه بر نمودارهای پیشفرض، نمودارهای موردنیاز خود را بدون محدودیت به پنل اضافه کنند و آنها را متناسب با نیازشان شخصیسازی کنند.
دادههای هر نمودار نیز در بازههای زمانی ۲۴ ساعت، ۴۸ ساعت و یک هفته قابل مشاهده است و کاربر میتواند با انتخاب بازه زمانی دلخواه، تمرکز خود را روی دورهای مشخص قرار دهد.
طرز نمایش دادهها در «نمای کلی سرویسها»
دادههای هر سرویس در «نمای کلی سرویسها» بهصورت نمودارهای مجزا و قابلفهم نمایش داده میشوند تا پذیرندگان بتوانند بدون درگیری با جزئیات فنی، تصویر روشنی از وضعیت سرویس مورد استفاده خود داشته باشند. این نمودارها با تمرکز بر نمایش روندها، توزیعها و وضعیتهای کلیدی طراحی شدهاند و امکان بررسی دادهها را در بازههای زمانی مختلف فراهم میکنند.
سرویس حسابها
دادههای مرتبط با موجودی، واریز، برداشت و تسویه در بخش سرویس حسابها بهصورت نمودارهای متنوع نمایش داده میشوند تا پذیرندگان بتوانند جریان وجوه و وضعیت حسابهای خود را بهصورت یکپارچه بررسی کنند. این نمودارها، با تمرکز بر تفکیک بانکها، نوع تراکنشها و بازههای زمانی، تصویر روشنی از گردش مالی ایجاد میکنند. نمودارهای مربوط به سرویس حسابها از این قرار است:
سهم هر بانک از موجودی کل
این نمودار موجودی کل حسابها را در بانکهای مختلف بهصورت جامع و در نمایی کلی نمایش میدهد. این نمودار به پذیرنده کمک میکند در یک نگاه، وضعیت کلی منابع مالی خود را در بازه زمانی انتخابشده در هر بانک مشاهده کند و به دید جامعتری از روند مالی دست یابد.
گردش مالی بهتفکیک بانک
این نمودار گردش مالی کسبوکار را در هر بانک نمایش میدهد. نمایش میزان واریز و برداشتها نیز در این نمودار تفکیک شده است؛ بهاین ترتیب، پذیرنده در یک نگاه به نمای کلی گردش واریزها یا برداشتها در بازه زمانی تنظیمشده دسترسی خواهد داشت و میتواند مدیریت بهتری روی منابع مالی انجام دهد.
واریز به حساب
این نمودار میزان واریز انجامشده به حسابها را بهتفکیک هر بانک نمایش میدهد. کاربر میتواند با استفاده از فیلترها، دادهها را براساس بانک و بازه زمانی در یک نمای کلی بررسی کند و روند افزایش، کاهش یا نوسان هر یک را به دست آورد.
برداشت از حساب
این نمودار اطلاعات مربوط به برداشت از حسابها را برای هر بانک نشان میدهد؛ بهاین ترتیب، امکان مقایسه حجم برداشتها در بانکهای مختلف در بازه زمانی تعیینشده برای کاربر فراهم میشود و دید جامعتری از برداشتها به دست میآید.
انواع واریز و برداشت (بهتفکیک بانک)
انواع واریز و برداشت بهتفکیک بانک در دو نمودار متفاوت آورده شده است. انواع واریز بهتفکیک بانک و بهصورت واریز اصلاحی، واریز نقدی، واریز نامشخص، واریز کارت، واریز چک، واریز پل، واریز ساتنا، واریز آنی و واریز پایا پوشش داده است. انواع برداشتهای نمایشدادهشده نیز برداشت اصلاحی، برداشت نقدی، برداشت نامشخص، برداشت کارت، برداشت پل، برداشت ساتنا، برداشت آنی و برداشت پایا را در بر میگیرد.
امکان فیلتر براساس همه بانکها یا هر یک از آنها و همینطور براساس مبلغ یا تعداد تراکنشها در نمودار انواع واریز فراهم است؛ همچنین امکان فیلتر برداشتها براساس همه بانکها یا هر یک از آنها و همینطور براساس مبلغ یا تعداد در این نمودار فراهم است. بهاین ترتیب، الگوی ورود و خروج وجوه در بانکهای مختلف در یک نگاه در دسترس پذیرنده قرار میگیرد.
انواع واریز و برداشت (بهتفکیک حساب)
انواع واریز و انواع برداشت بهتفکیک هر حساب در دو نمودار جداگانه نشان داده شده است. انواع واریزهای نمایشدادهشده بهتفکیک حساب این موارد را در بر میگیرد: واریز اصلاحی، واریز نقدی، واریز نامشخص، واریز کارت، واریز چک، واریز پل، واریز ساتنا، واریز آنی و واریز پایا. انواع برداشتهای تفکیکشده نیز از این قرار است: برداشت اصلاحی، برداشت نقدی، برداشت نامشخص، برداشت کارت، برداشت پل، برداشت ساتنا، برداشت آنی و برداشت پایا.
بهاین ترتیب، نمودار انواع واریز بهتفکیک حساب به پذیرنده کمک میکند تا در یک نگاه کانالهایی را ببیند که از آنها به همه حسابها یا هر یک از حسابها واریز انجام شده است و نمودار انواع برداشت انجامشده از هر حساب نیز کمک میکند تا تمرکز و نوع خروج وجه در حسابهای مختلف بهتر دیده شود.
کانالهای تسویه براساس بانک مقصد
این نمودار کانالهای مختلف تسویه، از جمله حساببهحساب، پایا و ساتنا، را براساس بانک مقصد نمایش میدهد. امکان تفکیک و فیلتر تسویهها براساس مبلغ یا تعداد تراکنش نیز در این نمودار وجود دارد. این نمودار کمک میکند تا مسیر نهایی انتقال وجوه برای پذیرنده شفاف شود.
تسویه از هر بانک براساس بانک مبدأ
این نمودار تسویهها را براساس بانک مبدأ و بانک مقصد نمایش میدهد. پذیرنده میتواند جریان انتقال وجه میان بانکها را نیز بهتفکیک مبلغ و تعداد و در قالب کانالهای مختلف تسویه بررسی کند.
نمایش دادههای سرویس حسابها در قالب نمودارهای قابلفیلتر و بازههای زمانی متنوع به پذیرندگان کمک میکند جریان وجوه، تمرکز تراکنشها و مسیرهای تسویه را دقیقتر ببینند. این نما، بدون نیاز به گزارشگیری جداگانه، امکان بررسی سریع وضعیت مالی و مدیریت بهتر حسابها را فراهم میکند. دادههای نمایشدادهشده در سرویس حسابها کاملاً بهروز و آنی است.
سرویس درگاه پرداخت اینترنتی
دادههای تراکنشها در بخش مربوط به سرویس درگاه پرداخت اینترنتی بهصورت نمودارهای متنوع نمایش داده میشوند تا پذیرندگان بتوانند وضعیت پرداختها را در یک نگاه بررسی کنند. این نمودارها، بهصورت کلی، چهار دسته اطلاعات را به تصویر میکشند: وضعیت کلی تراکنشها و سهم PSPها، تعداد تراکنشها، نرخ موفقیت تراکنشها و مبالغ. نمودارهای مربوط به سرویس درگاه پرداخت اینترنتی از این قرار است:
وضعیت تراکنشها
این نمودار، علاوه بر نمایش نمای کلی مجموع تراکنشها، وضعیت تمامی تراکنشهای انجامشده را براساس حالتهایی مانند «موفق»، «ناموفق»، «منقضیشده» و «دیگر موارد» نمایش میدهد؛ بهاین ترتیب، تصویری کلی از نتیجه تراکنشها در بازه زمانی انتخابشده به کاربر پنل ارائه میکند.
وزن هر PSP در توزیع تراکنشها
سهم هر PSP از کل تراکنشهای انجامشده در این نمودار بهصورت درصدی نمایش داده میشود؛ بهاین ترتیب، این نمودار به کاربر پنل کمک میکند تا در یک نگاه توزیع ترافیک پرداخت میان PSPهای مختلف را مشاهده کند.
توزیع تراکنشهای موفق و ناموفق بهتفکیک PSP
توزیع تراکنشهای موفق و ناموفق بهتفکیک PSP در دو نمودار نمایش داده شده است. نمایش تعداد کل تراکنشهای موفق و ناموفق و همینطور تعداد و درصد هر یک از آنها در هر PSP به درک بهتر کاربر از عملکرد هر یک از PSP کمک میکند.
نرخ تراکنشهای موفق و ناموفق
روند تراکنشهای موفق و ناموفق در دو نمودار جداگانه نمایش داده شده است. این دو نمودار تغییرات تراکنشهای موفق یا ناموفق را در بازه زمانی انتخابشده براساس درصد نمایش میدهد؛ همچنین امکان فیلتر نرخ تراکنشها براساس هر یک از PSPها میسر است. نمودار نرخ تراکنشهای موفق همچنین میانگین وزنی PSPها در تراکنشهای موفق را هم نمایش میدهد؛ بهاین ترتیب، این دو نمودار امکان بررسی نوسان یا ثبات عملکرد پرداخت را برای کاربر پنل فراهم میکند تا کاربر با بررسی روند موفقبودن یا نبودن تراکنش بتواند درک جامعترین از عملکرد PSPها و دلایل ناموفقبودن عملکرد آنها به دست آورد.
دلایل ناموفقبودن تراکنشها در هر PSP
علتهای مختلف ناموفقبودن تراکنشها برای هر PSP در این نمودار نمایش داده میشود؛ بهاین ترتیب، پذیرنده میتواند دلایل خطاهای پرداخت را در یک نمای کلی بهتر بررسی کند.
مجموع مبالغ تراکنشهای موفق
این نمودار مجموع مبلغ تراکنشهای موفق ثبتشده را براساس هر PSP یا جمع کل وزنی آنها در بازه زمانی انتخابشده نمایش میدهد؛ بهاین ترتیب، کاربر پنل دید روشنی از سهم هر PSP در گردش مالی دریافت خواهد کرد.
ساختار نمایش دادهها در این نمودارها هم برای بررسی سریع وضعیت روزمره کاربرد دارد و هم برای مرور دقیقتر عملکرد در بازههای زمانی مختلف. کاربر میتواند با انتخاب بازه زمانی دلخواه و تمرکز روی هر نمودار، دادهها را از زاویههای مختلف ببیند و درک بهتری از آنچه در سرویسهای فعال رخ میدهد به دست آورد. اطلاعات نمایشدادهشده برای سرویس درگاه پرداخت بهفاصله ۴ ساعت قبل از لحظه نمایش است.
سرویسهای استعلامی
دادههای مربوط به میزان و الگوی مصرف سرویسهای مختلف استعلامی نیز در پنل پذیرندگان بهصورت نموداری نمایش داده میشوند؛ بهاین ترتیب، کاربران پنل پذیرندگان میتوانند استفاده خود از هر سرویس را در بازههای زمانی مختلف بهصورت شفافتر بررسی کنند. این نما، با تمرکز بر تعداد درخواستها در طول زمان، به مدیریت بهینهتر سرویسهای استعلامی برای پذیرندگان کمک میکند.
سهم هر سرویس از کل درخواستها (تعداد)
این نمودار سهم هر یک از سرویسهای استعلامی را از کل درخواستهای استعلام براساس تعداد نمایش میدهد؛ بهاین ترتیب، مشخص میکند کدام سرویسها بیشترین یا کمترین میزان استفاده را داشتهاند. این نمایش به کاربر پنل کمک میکند توزیع مصرف میان سرویسها را در یک نگاه ببیند.
روند مصرف طبق زمان
این نمودار تغییرات مصرف سرویسهای استعلامی در بازههای زمانی مختلف را نمایش میدهد تا الگوی افزایش، کاهش یا نوسان مصرف در طول زمان قابلبررسی باشد؛ بهاین ترتیب، امکان پایش روند استفاده و تشخیص تغییرات رفتاری در مصرف سرویسها برای پذیرندگان میسر است.
نمایش نموداری دادههای سرویسهای استعلامی به پذیرندگان کمک میکند مصرف هر سرویس را نهفقط بهصورت عددی، در قالب الگو و روند مشاهده کنند. این دید شفافتر امکان مقایسه بهتر سرویسها، پیشبینی تغییرات مصرف و مدیریت آگاهانهتر استفاده از سرویسهای استعلامی را در اختیار کاربران پنل قرار میدهد.
مزیتهای «نمای کلی سرویسها»
«نمای کلی سرویسها»، با سادهکردن نحوه نمایش دادهها، به کاربر پنل کمک میکند تا اطلاعات حاصل از عملکرد سرویسها صرفاً عددهای پراکنده نباشند و به تصویری شفاف، جامع و کاربردی تبدیل شوند. این تغییر هم تجربه کار با پنل را بهبود میدهد و هم تصمیمگیری درباره پرداختها، حسابها و تنظیمات مرتبط را معنادارتر میکند.
مهمترین مزیتهای این قابلیت از این قرار است:
- دید شفاف و یکپارچه به دادهها: همه اطلاعات کلیدی هر سرویس در یک نما قابلمشاهده است، بدون آنکه به جابهجایی میان گزارشها و بخشهای مختلف پنل نیاز باشد.
- درک معنادار جریان ورود و خروج وجوه: نمایش نموداری دادهها روند ورود و خروج پول را شفافتر میکند.
- مقایسهپذیری بهتر بین سرویسها و کانالها: یکی از مزیتهای اصلی نمودارها ایجاد امکان مقایسه است؛ بهاین ترتیب امکان مقایسه PSPها، بانکها یا انواع تراکنشها و بررسی تغییرات در طول زمان میسر است.
- تصمیمگیری دقیقتر برای تنظیمات عملیاتی: دید روشنتر از رفتار پرداخت و حسابها به پذیرنده کمک میکند تنظیمات درگاه پرداخت، مسیرهای تسویه یا استفاده از سرویسها را آگاهانهتر انجام دهد.
- تجربه کاربری سادهتر برای کاربر نهایی پنل: کاربر بهجای کار با جدولها و گزارشهای مختلف، نمودارهایی را مشاهده میکند که فهم آنها سریعتر است و استفاده روزمره از پنل را روانتر میکند.
«نمای کلی سرویسها»، با کنار هم قراردادن نمودارهای کلیدی در پنل پذیرندگان، به کاربران این پنل کمک میکند بدون درگیری با گزارشهای پراکنده یا خروجیهای جداگانه، تصویر منسجمتری از وضعیت پرداختها و حسابهای خود داشته باشند.